Эволюция технологии путешествий
Кто первый стал продавать авиабилеты через интернет
Первыми в мире авиакомпаниями, которые начали продавать билеты через интернет, были американские лоукостеры Alaska Airlines и Horizon в 1995 году. Они запустили систему, которая позволяла клиентам бронировать и приобретать билеты напрямую через свой сайт. В то время как другие авиакомпании и службы изучали онлайн-бронирование, Alaska Airlines была первой, кто сделал это реальностью для своих клиентов. Сервис предложил такие функции, как сравнение рейсов, безбилетных поездок и назначений мест. Веб-сайт был первоначально разработан для популярного в то время браузера Netscape, но позже был реализован для других браузеров.
Однако, есть мнение, что первенство в продаже электронных билетов через интернет принадлежит авиакомпании ValueJet, которая, по некоторым данным, начала это делать ещё в 1993 году, а Southwest Airlines — в 1994 году.
В России первой запустила продажу авиабилетов через интернет авиакомпания S7 Airlines — это произошло в феврале 2005 года.
1960-70-е годы: рождение компьютеризированных систем резервирования билетов.
История начинается в 1960х годах, когда American Airlines сотрудничала с IBM для разработки системы SABRE (Semi-Automated Business Research Environment). SABRE была системой первого поколения, революционной для своего времени, но весьма примитивной по сегодняшним стандартам: в ней были задействованы громоздкие ЭВМ — мэйнфреймы с ограниченными возможностями, которые, тем не менее, изменили подход авиакомпаний к управлению информацией.
1980-е годы: эпоха туристических агентств.
Именно агентства обеспечивали информацией клиентов посредством глянцевых туристических журналов, демонстрировавших захватывающие направления по всему миру.
90-е годы: первые веб-сайты авиакомпаний начинают предлагать клиентам бронирование и продажи билетов напрямую.
2000-е годы: рост электронных продаж билетов.
Появление билетных систем – интегрированных веб-платформ, реализующих для клиента многофункциональные сервисы.
2010-е годы: цифровая трансформация и персонализация.
Массовое распространение мобильных приложений для смартфонов становятся основными каналами бронирования и покупки.
2020-е годы: биометрическая аутентификация, персонализированный опыт путешествий, основанный на ИИ, иcпользование технологии блокчейна для безопасной и прозрачной продажи билетов.
«Купибилет» — агрегатор, который помогает покупать билеты на самолёт и поезд, составлять выгодные маршруты с пересадками и предоставлять другие услуги. Некоторые функции сервиса:
• Смарт-маршруты. Поисковые алгоритмы состыкуют рейсы от разных перевозчиков и покажут много выгодных предложений. Клиенту нужно просто останется выбрать лучший вариант с экономией до 30% стоимости билета.
• Записная книжка. Можно добавить данные о себе и близких, чтобы при следующей покупке они добавились автоматически.
• Кешбэк. Начисляется 1–1,5% кешбэка с покупки авиабилетов, 3–4,5% — за покупку услуг «Купибилета». Кешбэк конвертируется в баллы, которые можно потратить на следующие путешествия.
• Полезные уведомления. Сервис отправляет оповещения об изменениях рейса, о необходимости выезда в аэропорт и о статусах заказа. Их можно отключить в любой момент.
• Онлайн-регистрация. «Купибилет» сам зарегистрирует на рейс, чтобы не стоять в очереди в аэропорту.
• «Купибилет.Возврат». Позволяет вернуть до 90% от стоимости невозвратного билета баллами, если пользователь откажется от поездки.
• «Гарантия поездки». Сервис найдёт новый билет, если рейс отменили или задержали.
• Акции. Наличие актуальных предложений от перевозчиков — регулярно добавляются новые акции.
• База знаний. Много полезной информации для клиента от подготовки к путешествию до питания на борту и перевозки животных
Агрегатор предлагает авиабилеты в Пермь, Самару, Новосибирск, Новокузнецк, Нальчик, Иркутск, Уфу и другие российские города. Конечно, есть широкий выбор билеты по всему миру, в любую точку земного шара. Возможна оплата картами разных стран.

Комментарии
Эволюция технологии путешествий — Комментариев нет
HTML tags allowed in your comment: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>